Proces badania kompetencji pracowników przebiega w kilku etapach. Na początku tworzymy model kompetencji pracownika, czyli zbiór różnych czynników (wiedzy, umiejętności, cech osobowych) sprawiających, że dana osoba jest w stanie prawidłowo realizować pojawiające się na jej stanowisku zadania i osiągać zamierzone rezultaty. Model ten jest każdorazowo dopasowany do specyfiki danej organizacji i tworzony w oparciu o warsztaty z przedstawicielami reprezentatywnych grup pracowników, opisy stanowisk oraz wywiad z osobami reprezentującymi kierownictwo firmy. Po wyborze kluczowych kompetencji dla danego stanowiska/grupy stanowisk każda z nich jest definiowana oraz wyróżnione zostają wskaźniki, czyli opisy pożądanych zachowań, które świadczą o posiadaniu konkretnej kompetencji.
W kolejnym kroku przygotowywana jest skala, według której będzie oceniane nasilenie występowania danej kompetencji u badanego pracownika. Dla danego stanowiska zostaje wyznaczony pożądany poziom występowania określonych kompetencji.
W kolejnym kroku z każdym pracownikiem przeprowadzamy szczegółowy wywiad behawioralny oparty na kompetencjach, na podstawie którego zostaje oceniony poziom jego rzeczywistych kompetencji. Uzyskane wyniki zostają przeniesione na siatkę kompetencji charakterystyczną dla badanego szczebla zarządzania w celu porównania ich z poziomem pożądanym.
Każdy z uczestników badania otrzymuje pisemny raport dotyczący otrzymanych wyników oraz ich umiejscowienia na tle wyników ogólnych wraz ze wskazówkami rozwojowymi. Natomiast kierownictwo firmy otrzymuje raport dotyczący wyników badań ogółu pracowników wraz z propozycjami działań naprawczych, o ile takie są konieczne.
Kontakt
Masz pytania? Napisz do nas
QPSYCHOLOGY
Ul. Barska 17
30-307 Kraków
WARSZTATY, SZKOLENIA I BADANIA
W razie pytań odnośnie oferty warsztatów
szkoleń i badań rozwojowych lub możliwości
współpracy prosimy o kontakt:
tel: 0048 502 399 723
e-mail: info@qpsychology.pl
POMOC PSYCHOLOGICZNA i COACHING
W wypadku zainteresowania pomocą psychologiczną lub coachingiem prosimy o kontakt:
tel: 0048 662 363 222
e-mail: gabinet@qpsychology.